Poniższy regulamin obowiązuje od 19.12.2025 (19 grudnia roku 2025)
Ostatnia aktualizacja: 02.02.2026 (2 lutego roku 2026)
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez serwis dostępny pod adresem https://zhost.pl/.
1.2. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności od chwili rozpoczęcia korzystania z usług Serwisu.
1.3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu, Cennika oraz Polityki Prywatności.
2.1. Administrator - podmiot zarządzający Serwisem - Jan Zych.
2.2. Usługa - odpłatna usługa świadczona przez Serwis
2.3. Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca Konto użytkownika
2.4. Konto użytkownika - indywidualne konto w Serwisie, umożliwiające korzystanie z Usług.
2.5. Panel użytkownika - Panel serwisu, przez którego użytkownicy są w stanie zarządzać usługami.
2.6. Saldo - Jednostki rozliczeniowe przypisane do Konta użytkowinka.
2.7. Przerwa techniczna - zaplanowany czas wyłączenia działania Usług.
2.8. Awaria - nieplanowane zakłócenie działania Usług/Usługi.
2.9. Cookies - pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika przez Serwis.
2.10. Formularz rejestracyjny – formularz służący do założenia Konta użytkownika.
3.1. Założenie Konta użytkownika wymaga wypełnienia Formularza rejestracyjnego.
3.2. Użytkownik oświadcza, że:
3.2.1. Dane podane podczas rejestracji są prawdziwe;
3.2.2. Zapoznał się z Regulaminem i Polityką Prywatności i zobowiązuje się do ich przestrzegania;
3.2.3. Podany adres e-mail należy wyłącznie do niego.
3.3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności Hasła.
3.4. Administrator może odmówić rejestracji lub zablokować Konto Użytkownika w przypadku podejrzenia nadużyć.
3.5. Użytkownik ma prawo usunąć Konto poprzez kontakt z Administratorem na adres [email protected].
3.6. Po usunięciu konta dane osobowe Użytkownika będą przechwytywane przez okres nie dłuży niż jest to konieczne.
4.1. Zakup Usług jest możliwy wyłącznie z jednostek rozliczeniowych w Portfelu.
4.2. Środki z Portfela nie podlegają zwrotowi, za wyjątkiem:
4.2.1. Błędu systemu naliczania środków;
4.2.1. Błędu systemu nadawania środków;
4.2.2. Brak otrzymania środków w ciągu 72 godzin.
4.3. Użytkownik ma prawo przekazać swoje środki innemu Użytkownikowi, po uprzednim kontakcie z Administratorem.
4.4. Środki w portfelu wygasają po 12 miesiącach.
4.5. Operatorem płatności jest firma Stripe. Wszystkie dane, oprócz adresem e-mail, podane podczas płatności nie są przetwarzane przez ZHost.pl.
4.6. Firma "Stripe" jest osobnym administratorem danych płatniczych. Polityka prywatności firmy Stripe: https://stripe.com/en-pl/privacy
5.1. Usługi nadawane są na Konto Użytkownika maksymalnie 72 godzin po odpłaceniu, chyba że zaznaczono inaczej.
5.2. W przypadku nieprzedłużenia Usługi, zostanie ona zawieszona z możliwością reaktywacji przez 7 dni.
5.3. Usługi są współdzielone – Administrator zastrzega możliwość ograniczenia zasobów w przypadku nadużyć.
6.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich ani za skutki podania Hasła osobom nieupoważnionym.
6.2. Administrator nie odpowiada za przerwy spowodowane:
6.2.1. Błędami systemu;
6.2.2. Osobami trzecimi;
6.2.3. Atakami internetowymi na Serwis;
6.2.4. Awariami.
6.3. W przypadku awarii, Użytkownikowi może, lecz nie musi, zostać przedłużony czas trwania Usługi.
6.4. Dane przechowywane w ramach Usług należą do Użytkownika. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę.
6.5. Administrator nie gwarantuje tworzenia kopii zapasowych – Użytkownik powinien je wykonywać samodzielnie.
7.1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected] z adresu powiązanego z Kontem.
7.2. Reklamacje, które zostaną przesłane innymi sposobami niż określone w punkcie 7.1, nie będą uwzględniane.
7.3. Reklamacja powinna zawierać:
7.3.1. dane identyfikujące Użytkownika,
7.3.2. opis problemu,
7.3.3. uzasadnienie żądania.
7.4. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych.
7.5. Administrator nie uwzględnia reklamacji zawierających obraźliwe treści lub zgłaszanych wielokrotnie bez rozpatrzenia poprzednich.
7.6. Reklamacje i uwagi dotyczące działania systemu płatności Stripe należy kierować do operatora systemu płatności za pomocą formularza: https://stripe.com/en-pl/complaints.
8.1. Zabrania się:
8.1.1. Łamania prawa,
8.1.2. Przeprowadzania ataków DDoS lub skanowania portów,
8.1.3. Kopania kryptowalut,
8.1.4. Działania jako serwer pośredniczący (proxy, VPN),
8.1.5. Działania powodującego niepoprawne działanie innych Usług,
8.1.6. Hostowania innych usług lub serwerów gier niż określone w ramach zakupionej usługi,
8.1.7. Korzystania z błędów systemu,
8.1.8. Reklamowania innych hostingów.
8.2. Naruszenie któregokolwiek z powyższych punktów może skutkować:
8.2.1 Zablokowaniem konta bez możliwości wypłaty środków z Portfela,
8.2.2 Usunięciem usługi bez zwrotu środków.
9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Serwisu.